Denne fortrolighedspolitik beskriver, hvordan PetPeek ("Sitet" eller "vi") indsamler, bruger og videregiver dine personlige oplysninger, når du besøger eller foretager et køb fra Sitet.

Kontakt

Hvis du efter at have gennemgået denne politik har yderligere spørgsmål, ønsker mere information om vores praksis for beskyttelse af personlige oplysninger, eller ønsker at indgive en klage, bedes du kontakte os via e-mail eller via vores kontaktside.

Indsamling af personlige oplysninger

Når du besøger Sitet, indsamler vi visse oplysninger om din enhed, din interaktion med Sitet og oplysninger, der er nødvendige for at behandle dine køb. Vi kan også indsamle yderligere oplysninger, hvis du kontakter os for kundesupport. I denne fortrolighedspolitik henviser vi til enhver information om en identificerbar person (herunder oplysningerne nedenfor) som "Personlige oplysninger". Se listen nedenfor for mere information om, hvilke Personlige oplysninger vi indsamler og hvorfor.

• Enhedsinformation
• Formål med indsamling: at indlæse Sitet korrekt for dig og at udføre analyser af Site-brug for at optimere vores Site.
• Kilde til indsamling: Indsamles automatisk, når du tilgår vores Site ved hjælp af cookies, logfiler, web beacons, tags eller pixels
• Videregivelse til et forretningsmæssigt formål: deles med vores databehandler Shopify
• Indsamlede personlige oplysninger: version af webbrowser, IP-adresse, tidszone, cookie- information, hvilke sider eller produkter du ser, søgetermer og hvordan du interagerer med Sitet
• Ordreinformation
• Formål med indsamling: at levere produkter eller tjenester til dig for at opfylde vores kontrakt, til behandle dine betalingsoplysninger, arrangere forsendelse og give dig fakturaer og/eller ordrebekræftelser, kommunikere med dig, kontrollere vores ordrer for potentiel risiko eller svindel, og når det er i overensstemmelse med de præferencer, du har delt med os, give dig information eller reklamer vedrørende vores produkter eller tjenester.
• Kilde til indsamling: indsamlet fra dig.
• Videregivelse til et forretningsmål: deles med vores databehandler Shopify
• Indsamlede personlige oplysninger: navn, faktureringsadresse, leveringsadresse, betalings oplysninger (herunder kreditkortnumre, e-mailadresse og telefonnummer).
• Kundesupportinformation
• Formål med indsamling:
• Kilde til indsamling:
• Videregivelse til et forretningsmæssigt formål:
• Formål med indsamling: at yde kundesupport.
• Kilde til indsamling: indsamlet fra dig

Mindreårige

Sitet er ikke beregnet til personer under 15 år. Vi indsamler ikke bevidst personlige oplysninger fra børn. Hvis du er forælder eller værge og mener, at dit barn har givet os personlige oplysninger, bedes du kontakte os på ovenstående adresse for at anmode om sletning.

Deling af personlige oplysninger

Vi deler dine personlige oplysninger med tjenesteudbydere for at hjælpe os med at levere vores tjenester og opfylde vores kontrakter med dig, som beskrevet ovenfor. For eksempel:

• Vi bruger Shopify til at drive vores onlinebutik. Du kan læse mere om, hvordan Shopify bruger dine personlige oplysninger her: https://www.shopify.com/legal/privacy.
• Vi kan dele dine personlige oplysninger for at overholde gældende love og regler, for at reagere på en stævning, ransagningskendelse eller anden lovlig anmodning om oplysninger, vi modtager, eller for på anden måde at beskytte vores rettigheder.

Adfærdsbaseret annoncering

Som beskrevet ovenfor bruger vi dine personlige oplysninger til at give dig målrettede annoncer eller marketing kommunikation, som vi mener kan være af interesse for dig. For eksempel:

• Vi bruger Google Analytics til at hjælpe os med at forstå, hvordan vores kunder bruger Sitet. Du kan læse mere om, hvordan Google bruger dine personlige oplysninger her: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Du kan også fravælge Google Analytics her: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
• Vi deler oplysninger om din brug af Sitet, dine køb og din interaktion med vores annoncer på andre websteder med vores reklamepartnere. Vi indsamler og deler nogle af disse oplysninger direkte med vores reklamepartnere og i nogle tilfælde gennem brug af cookies eller andre lignende teknologier (hvilket du kan samtykke til, afhængigt af din placering).
• Vi bruger Shopify Audiences til at hjælpe os med at vise annoncer på andre websteder med vores reklamepartnere til købere, der har foretaget køb hos andre Shopify-forhandlere, og som måske også er interesseret i, hvad vi har at tilbyde. Vi deler også oplysninger om din brug af Sitet, dine køb og den e-mailadresse, der er tilknyttet dine køb, med Shopify Audiences, hvorigennem andre Shopify-forhandlere kan komme med tilbud, som du måtte være interesseret i.

For mere information om, hvordan målrettet annoncering fungerer, kan du besøge Network Advertising Initiatives ("NAI") uddannelsesside på https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Du kan fravælge målrettet annoncering ved at:

FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous

• BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

Derudover kan du fravælge nogle af disse tjenester ved at besøge Digital Advertising Alliance's fravalgsportal på: https://optout.aboutads.info/.

Brug af personlige oplysninger

Vi bruger dine personlige oplysninger til at levere vores tjenester til dig, hvilket omfatter: tilbud om salg af produkter, behandling af betalinger, forsendelse og opfyldelse af din ordre, og holde dig opdateret om nye produkter, tjenester, og tilbud.

Retligt grundlag

I henhold til den generelle databeskyttelsesforordning ("GDPR"), hvis du er bosiddende i Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde ("EØS"), behandler vi dine personlige oplysninger under følgende lovlige grundlag:

• Dit samtykke;
• Udførelse af kontrakten mellem dig og Sitet;
• Overholdelse af vores juridiske forpligtelser;
• For at beskytte dine vitale interesser;
• For at udføre en opgave udført i offentlighedens interesse;
• For vores legitime interesser, som ikke tilsidesætter dine grundlæggende rettigheder og friheder.

Opbevaring

Når du afgiver en ordre via Sitet, vil vi opbevare dine personlige oplysninger i vores registre, medmindre og indtil du beder os om at slette disse oplysninger. For mere information om din ret til sletning, se venligst afsnittet "Dine rettigheder" nedenfor.

Automatisk beslutningstagning

Hvis du er bosiddende i EØS, har du ret til at gøre indsigelse mod behandling baseret udelukkende på automatiseret beslutningstagning (som omfatter profilering), når denne beslutningstagning har en retlig virkning på dig eller på anden måde påvirker dig væsentligt.

Vi deltager i fuldautomatisk beslutningstagning, der har en retlig eller på anden måde væsentlig virkning ved brug af kunde data.

Vores databehandler Shopify anvender begrænset automatiseret beslutningstagning for at forhindre svindel, som ikke har en juridisk eller på anden måde væsentlig indflydelse på dig.

Tjenester, der omfatter elementer af automatiseret beslutningstagning, omfatter:

• Midlertidig sortliste over IP-adresser forbundet med gentagne mislykkede transaktioner. Denne sortliste varer i et mindre antal timer.
• Midlertidig sortliste over kreditkort forbundet med sortlistede IP-adresser. Denne sortliste varer i et mindre antal dage.

Dine rettigheder

GDPR

Hvis du er bosiddende i EØS, har du ret til at få adgang til de personlige oplysninger, vi har om dig, til at portere dem til en ny tjeneste, og til at anmode om, at dine personlige oplysninger rettes, opdateres eller slettes. Hvis du ønsker at udøve disse rettigheder, bedes du kontakte os via kontaktoplysningerne ovenfor.

Dine personlige oplysninger vil i første omgang blive behandlet i Irland og vil derefter blive overført uden for Europa til lagring og yderligere behandling, herunder til Canada og USA. For mere information om, hvordan data overførsler overholder GDPR, se Shopifys GDPR Whitepaper: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

CCPA

Hvis du er bosiddende i Californien, har du ret til at få adgang til de personlige oplysninger, vi har om dig (også kendt som 'Ret til indsigt'), til at portere dem til en ny tjeneste, og til at anmode om, at dine personlige oplysninger rettes, opdateres eller slettes. Hvis du ønsker at udøve disse rettigheder, bedes du kontakte os via kontaktoplysningerne ovenfor.

Hvis du ønsker at udpege en autoriseret agent til at indsende disse anmodninger på dine vegne, bedes du kontakte os på den ovenstående adresse.

Cookies

En cookie er en lille mængde information, der downloades til din computer eller enhed, når du besøger vores Site. Vi bruger en række forskellige cookies, herunder funktionelle, ydeevne-, annoncerings- og sociale medier eller indholds- cookies. Cookies forbedrer din browsingoplevelse ved at give hjemmesiden mulighed for at huske dine handlinger og præferencer (såsom login og valg af region). Dette betyder, at du ikke behøver at indtaste disse oplysninger igen, hver gang du vender tilbage til siden eller bladrer fra en side til en anden. Cookies giver også oplysninger om, hvordan folk bruger hjemmesiden, f.eks. om det er første gang, de besøger, eller om de er en hyppig besøgende.

Vi bruger følgende cookies til at optimere din oplevelse på vores Site og til at levere vores tjenester.

Cookies nødvendige for butikkens funktion

Navn	Funktion	Varighed
_ab	Bruges i forbindelse med adgang til administrator.	2 år
_secure_session_id	Bruges i forbindelse med navigation gennem en butiksfacade.	24 timer
_shopify_country	Bruges i forbindelse med checkout.	session
_shopify_m	Bruges til administration af kundernes privatlivsindstillinger.	1 år
_shopify_tm	Bruges til administration af kundernes privatlivsindstillinger.	30 min
_shopify_tw	Bruges til administration af kundernes privatlivsindstillinger.	2 uger
_storefront_u	Bruges til at lette opdatering af kundeoplysninger.	1 min
_tracking_consent	Sporingspræferencer.	1 år
c	Bruges i forbindelse med checkout.	1 år
cart	Bruges i forbindelse med indkøbskurv.	2 uger
cart_currency	Bruges i forbindelse med indkøbskurv.	2 uger
cart_sig	Bruges i forbindelse med checkout.	2 uger
cart_ts	Bruges i forbindelse med checkout.	2 uger
cart_ver	Bruges i forbindelse med indkøbskurv.	2 uger
checkout	Bruges i forbindelse med checkout.	4 uger
checkout_token	Bruges i forbindelse med checkout.	1 år
dynamic_checkout_shown_on_cart	Bruges i forbindelse med checkout.	30 min
hide_shopify_pay_for_checkout	Bruges i forbindelse med checkout.	session
keep_alive	Bruges i forbindelse med køberlokalisering.	2 uger
master_device_id	Bruges i forbindelse med forhandlerlogin.	2 år
previous_step	Bruges i forbindelse med checkout.	1 år
remember_me	Bruges i forbindelse med checkout.	1 år
secure_customer_sig	Bruges i forbindelse med kundelogin.	20 år
shopify_pay	Bruges i forbindelse med checkout.	1 år
shopify_pay_redirect	Bruges i forbindelse med checkout.	30 minutter, 3 uger eller 1 år afhængigt af værdi
storefront_digest	Bruges i forbindelse med kundelogin.	2 år
tracked_start_checkout	Bruges i forbindelse med checkout.	1 år
checkout_one_experiment	Bruges i forbindelse med checkout.	session

Rapportering og analyse

Navn	Funktion	Varighed
_landing_page	Spor landingssider.	2 uger
_orig_referrer	Spor landingssider.	2 uger
_s	Shopify-analyse.	30 min
_shopify_d	Shopify-analyse.	session
_shopify_s	Shopify-analyse.	30 min
_shopify_sa_p	Shopify-analyse vedrørende markedsføring og henvisninger.	30 min
_shopify_sa_t	Shopify-analyse vedrørende markedsføring og henvisninger.	30 min
_shopify_y	Shopify-analyse.	1 år
_y	Shopify-analyse.	1 år
_shopify_evids	Shopify-analyse.	session
_shopify_ga	Shopify og Google Analytics.	session

Hvor længe en cookie forbliver på din computer eller mobilenhed afhænger af, om det er en "vedvarende" eller "sessionscookie". Sessionscookies varer, indtil du stopper med at browse, og vedvarende cookies varer, indtil de udløber eller bliver slettet. De fleste af de cookies, vi bruger, er vedvarende og udløber mellem 30 minutter og to år fra den dato, de downloades til din enhed.

Du kan kontrollere og administrere cookies på forskellige måder. Husk venligst, at fjernelse eller blokering af cookies kan negativt påvirke din brugeroplevelse, og dele af vores hjemmeside er muligvis ikke længere fuldt tilgængelige.

De fleste browsere accepterer automatisk cookies, men du kan vælge, om du vil acceptere cookies via din browsers kontroller, som ofte findes i din browsers "Værktøjer" eller "Indstillinger"-menu. For mere information om, hvordan du ændrer dine browserindstillinger, eller hvordan du blokerer, administrerer eller filtrerer cookies, kan findes i din browsers hjælpefil eller via sådanne websteder som: https://allaboutcookies.org.

Bemærk desuden, at blokering af cookies muligvis ikke helt forhindrer, hvordan vi deler information med tredjeparter parter som vores annoncører. For at udøve dine rettigheder eller fravælge visse anvendelser af dine oplysninger af disse parter, følg venligst instruktionerne i afsnittet "Adfærdsbaseret annoncering" ovenfor.

Spor ikke

Bemærk venligst, at da der ikke er en ensartet brancheforståelse af, hvordan man reagerer på "Spor ikke"-signaler, ændrer vi ikke vores dataindsamlings- og brugspraksis, når vi registrerer et sådant signal fra din browser.

Ændringer

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden for at afspejle f.eks. ændringer i vores praksis eller af andre operationelle, juridiske eller regulative årsager.

Klager

Som nævnt ovenfor, hvis du ønsker at indgive en klage, bedes du kontakte os via e-mail eller post ved at bruge de detaljer, der er angivet under "Kontakt" ovenfor.

Hvis du ikke er tilfreds med vores svar på din klage, har du ret til at indgive din klage til den relevante databeskyttelsesmyndighed. Du kan kontakte din lokale databeskyttelsesmyndighed eller vores tilsynsmyndighed her: